AGGIORNAMENTO 30 APRILE 2020 Stadt Hotel Città
Un hotel storico, l'hotel perfetto, fatto di dettagli, di attenzioni al cliente, di sorrisi, di coccole, di colazioni insuperabili.Oggi lo Stadt Hotel Città di Bolzano chiude per ragioni assurdamente burocratiche e politiche. Esprimo la mia solidarietà a tutto lo staff che si ritrova da un giorno all'altro senza lavoro.
E il mio abbraccio sincero a tutti gli amici che in oltre 10 anni sono stati il nostro punto di riferimento, alla famiglia D'Onofrio prima di tutto.
Lo Stadt Hotel non sarà mai più lo stesso senza di voi, il nostro auspicio è che questa assurda situazione trovi al più presto il più logico sbocco, quello del ritorno al lavoro di chi ha saputo farne un vero gioiello di accoglienza.
Tutto ciò che troverete scritto in questa recensione si riferisce alla mia personale esperienza, ovvero quella della gestione della famiglia D'Onofrio, nel mio caso fino al dicembre 2019. Se questa gestione non fosse rinnovata per il futuro e lo Stadt Hotel Città fosse affidato a qualcun altro, per onestà personale ed editoriale, non posso garantire che la qualità del servizio e soprattutto la gestione umana resti quella di cui la mia famiglia ha goduto per poco più di un decennio.
___________________________________________________________________________________
Se esiste un “luogo virtuale” in cui abbia scritto, in tanti anni di web-writing, in quel luogo non può mancare uno spazio dedicato alla mia “casa” di Bolzano: lo Stadt Hotel, che da 100 anni esatti coccola e gratifica i suoi ospiti, ivi compresa la mia famiglia.
Sono ormai diversi anni che nel periodo natalizio siamo ospiti dello Stadt Hotel ed ogni anno ci regala lo stesso entusiasmo, lo stesso benessere, la stessa malinconia quando l’ultimo giorno, prima di partire, restituiamo le chiavi nella hall.
Basti pensare che sin dal primo anno che siamo stati a Bolzano per i Mercatini di Natale (nel lontano 2006) , arrivati a Piazza Walther (ovvero la piazza più centrale della città, in cui si tiene anche il celebre mercatino di Natale, altrimenti detta “il salotto buono” di Bolzano), immediatamente restammo rapiti di fronte ad un incantevole palazzo dall’aspetto antico ed elegante...
Nei primi anni dei nostri soggiorni bolzanini, convinti dell’inaccessibilità di una così incredibile location, per noi lo Stadt Hotel Città era rimasto “un bel sogno”...poi un giorno ci siamo convinti a cedere al suo fascino.
Allora temevo di restarne talmente ammaliata da non poter mai più scegliere un altro hotel a Bolzano...ed infatti avevo ragione: gli resteremo fedeli per sempre.
Solitamente approfittiamo delle offerte natalizie che propongono un soggiorno infrasettimanale di 3 notti. D’altronde nel fine settimana c’è tanta folla ai mercatini che avremmo scelto comunque di venire in settimana.
L’hotel Città con il suo elegante Cafè–Restaurant–Bar direttamente sulla Piazza Walther, considerata il salotto della città è stato costruito nel 1914 e restaurato splendidamente nel 2001 per metterne ancora più in rilievo il fascino architettonico. Quest’anno dunque ha festeggiato ben 100 anni di ospitalità di altissimo livello.
Procediamo...
Nei pressi di Piazza Walther, utilizziamo il Parcheggio sottostante la centralissima piazza, che dispone di un ingresso riservato direttamente ai clienti dello Stadt, che possono usufruire quindi anche di un prezzo agevolato per i clienti e percorrendo un un corridoio abbastanza breve, possiamo prendere l’ascensore per entrare direttamente nella hall dell’albergo.
La prima impressione quando entrammo la prima volta nella Hall fu semplicemente mozzafiato...un “wow” è d’obbligo guardandosi attorno.
In reception troveremo sempre giovani dai modi garbati e distinti, oltre che dal fare accogliente e simpatico.
All’arrivo siamo accolti con la chiave tradizionale (volontariamente mantenuta come consueto segno di ospitalità) della nostra storica camera 218, che abbiamo mantenuto per tutti gli anni del nostro soggiorno, oltre alla classica tessera magnetica che attiva la luce in camera.
Manteniamo, come ogni anno, l’incanto nell’ammirare i dettagli, dalle decorazioni natalizie nella hall all’elegante ascensore che ci conduce in camera.
Entriamo in camera?
Entriamo in camera?
Di solito occupiamo come dicevo la camera 218, che è una Camera Classic cioè una matrimoniale.
L’arredamento è molto gradevole nella sua semplicità raffinata, la camera è ampia e ben riscaldata.
Una piccola anticamera, che tendenzialmente utilizziamo per riporre le scarpe di sera, precede la seconda porta.
Sul letto troviamo due piumini singoli, ciascuno nel suo sacco copripiumino bianco, adagiati sulle lenzuola pulitissime e ben stirate, oltre ai cuscini.
Sulla sinistra troviamo un ampio armadio dal sapore antico, in legno scuro, a due ante, molto spazioso, nel quale troviamo appendiabiti, oltre che coperte supplementari che non abbiamo avuto avuto modo di utilizzare visto che la camera è ben riscaldata.
Accanto all’armadio, un grande specchio ed una scrivania, sul quale troviamo depliant informativi e i vari omaggi che l’hotel riserva ai suoi ospiti.
Il pavimento, per nostra fortuna, è un parquet lucidissimo e ben tenuto...dico per fortuna perché altrove in Alto Adige abbiamo spesso trovato la moquette, che va poco d’accordo con il mio border collie a pelo lungo.
Ma lasciate che spenda due parole per il bagno.
Se vi aspettate che ora vi spieghi quanto sia carino e pulito il bagnetto, sebbene piccolo quanto un ripostiglio...avete previsto male: si tratta di una vera e propria camera da bagno molto ampia (sono stata in hotel in cui la camera da letto è più piccola, credetemi), i pavimenti e piastrelle blu sono lucidi e pulitissimi, l’arredo bagno di ottimo livello, lo specchio è ampio, il box doccia è ampio ed il tutto porta la firma di una nota marca di sanitari.
Accanto allo specchio, da un lato il phon, dall’altro sulla mensola in vetro troviamo il set di benvenuto che offre sapone, shampoo-doccia, spugnette per le scarpe, oltre a bicchieri puliti in vetro che consentano agli ospiti di bere l’acqua di Bolzano.
Infatti, come avevo letto tempo fa su BM (Bolzano Magazine), la comune acqua potabile di Bolzano supera in qualità molte delle più note marche di acqua minerale.
Infatti, come avevo letto tempo fa su BM (Bolzano Magazine), la comune acqua potabile di Bolzano supera in qualità molte delle più note marche di acqua minerale.
Naturalmente ci sono asciugamani per il viso, asciugamani ospiti e grandi teli doccia, oltre al tappetino in spugna per la doccia, che saranno TUTTI cambiati ogni mattina.
In camera possiamo usufruire di un televisore a colori (schermo piatto, marca nota) che riceve i maggiori canali nazionali, vari canali in lingua tedesca, locali o austriaci (ORF1 e ORF2) oltre alla maggiore offerta dei canali Sky.
Inoltre in omaggio pantofole monouso in spugna bianca di cotone, che riportano il logo dell’hotel, un paio per ogni ospite.
La nostra camera affaccia sulla Via Argentieri, stradina immediatamente adiacente alla piazza Walther, per cui si può facilmente ammirare il Christkindlmarkt dalla finestra.
La camera comprende anche l’uso gratuito del wi-fi dell’hotel, la password viene fornita in reception, ma nella hall possiamo trovare anche una postazione internet gratuita.
Si mangia!
La colazione è inclusa nel prezzo del soggiorno, ma se pensate di riuscire a stare a dieta (io speravo di resistere, ma è impossibile!), mettetevi l’anima in pace, a dimagrire ci penserete poi quando tornerete a casa.
La colazione è inclusa nel prezzo del soggiorno, ma se pensate di riuscire a stare a dieta (io speravo di resistere, ma è impossibile!), mettetevi l’anima in pace, a dimagrire ci penserete poi quando tornerete a casa.
Abbiamo l’abitudine di alzarci presto, anche in vacanza, per poter godere ogni istante del soggiorno, quindi la sveglia suona di buon mattino.
In sala colazione le tentazioni saranno tante...
La colazione è servita nella Sala Camino… una elegante sala che ospita oltre ai vacanzieri, molti eventi culturali tra cui spiccano frequenti concerti di musica classica.
Qui hanno cenato famosi direttori d'orchestra e giovani talenti provenienti da tutto il mondo (vedi più avanti...)
Torniamo alla Sala Camino…
Il nome è dovuto appunto ad un bellissimo camino sul fondo della sala, decorato in maiolica verde, che ospita per l’occasione decorazioni natalizie.
I tavoli sono apparecchiati con molta cura, con aspetto raffinato ed ospitale.
Dalla Sala Camino si può accedere alla Sala Ovale, che ospita il ricchissimo buffet, che lascia sempre senza parole per quantità, qualità e varietà dell’offerta.
Sull’isola centrale possiamo trovare i croissant caldi, sfornati direttamente dalla loro pasticceria (credetemi, i più buoni che io abbia mai mangiato) oltre a una vasta scelta di dolcezze: Sacher, strudel di mele, biscotti artigianali, torte...e tante altre leccornie ancora, tutto prodotto direttamente in loco.
Troviamo anche un vasto assortimento di cereali da colazione e possibilità di colazione continentale, con uova, salumi e formaggi.
Su un altro buffet sulla sinistra troviamo inoltre: confetture artigianali, mieli vergini integrali, burro biologico sfuso, yogurt alla frutta o naturale, frutta fresca e frutti di bosco.
Inoltre diversi tipi di pane e prodotti senza glutine.
Dulcis in fundo, selezioni di tè e tisane, vari tipi di latte (scremato o parzialmente scremato, intero, di capra, di soia, senza lattosio), centrifughe di frutta fresca e spremute.
La colazione è servita dalle 7 in avanti, ma in caso di check out anticipato, basta informare la reception e prepareranno una colazione completa apposta solo per voi, a qualunque ora.
Il Bar Cafè
La guida de Il Gambero Rosso indica il Bar Cafè dello Stadt come uno dei più belli della regione...come dargli torto?
E’ in effetti un vero piacere fermarsi abitualmente al bellissimo e grande bar a prendere il caffè.
Basti pensare che la prima sera, tornando dalla passeggiata centrale per il centro addobbato a festa, mio marito ha preso un caffè prima di andare a dormire (impensabile di solito!), solo per il gusto di andare al bar.
Basti pensare che la prima sera, tornando dalla passeggiata centrale per il centro addobbato a festa, mio marito ha preso un caffè prima di andare a dormire (impensabile di solito!), solo per il gusto di andare al bar.
Nel cafè si possono trovare più di 70 quotidiani, 40 testate in 10 lingue diverse...diventa difficile a volte portar via mio marito, quando si immerge nella lettura de Sole24Ore e dintorni.
Dalle 7 alle 22 nel bar-ristorante dell’Hotel Città, si può trovare da mangiare (il depliant in camera recita: “Non troverete cose eccezionali, ma cose semplici preparate in modo eccezionale”) e da bere, oltre al classico caffè, al tè, a deliziose cioccolate calde e all’adorabile fontanella con la famosa Acqua di Bolzano di cui poc’anzi.
Va specificato che la Sala ovale nel bar è adiacente a quella che ospita il buffet al mattino a colazione.
E' una piccola sala, di forma ellittica, davvero deliziosa: circondata da grandi specchi, offre tranquillità per leggere, studiare, o sbirciare la casella e-mail dal tablet, creando così un’ atmosfera volutamente da Café Viennese (ed infatti vi servono tra le altre cose l’ottima Sacher proveniente dal confinante Sacher shop).
E a proposito di compleanni...
E a proposito di compleanni...
Quest’anno ha compiuto 10 anni l’unico punto vendita di Original Sacher Torte fuori dall’Austria, ovvero il Sacher Shop presso l’Hotel Città dal 2004. Quindi questo è l’unico luogo in Italia dove potete assaggiare non semplicemente UNA buona sacher, ma la ricetta originale della torta Sacher, il celebre dolce al cioccolato farcito marmellata di albicocche e ricoperto con glassa di cioccolato.
Tutti i dolci del Sacher shop vengono prodotti direttamente nella pasticceria Sacher di Vienna che ha l’esclusiva della ricetta originale: oltre alla classica torta Sacher disponibile in varie misure, possiamo trovare uno speciale cacao di eccellente qualità, il liquore Sacher e speciali caffè e cioccolate calde, prodotti questi non solo deliziosi da mangiare ma anche perfetti come elegante e particolare idea regalo, (tra l’altro la torta Sacher è proposta in tipiche scatole in legno, davvero graziosissime)
Anzi vi consiglio di dare un’occhiata al sito per farvi un’idea approfondita dell’assortimento.
Il Centro benessere
Lo ammetto, nonostante da tanti anni soggiorniamo in quest’hotel, non abbiamo mai approfittato del Centro Benessere.
Sauna finlandese alternata a vasca d’acqua fredda, relax nel bagno turco o idromassaggio, vasca idroterapica Kneipp e una confortevole saletta relax...
Non ho mai avuto modo di approfittarne, non certo per disinteresse, ma semplicemente per mancanza di tempo, essendo solitamente presi dalle lunghe passeggiate e dallo shopping selvaggio, oltre che perchè ho un “bravissimo bambino” che dubito mi lascerebbe godermi un po’ di tempo libero tutto per me.
Ma una visita al loro Centro Benessere me la ripropongo ogni volta...e prima o poi lo farò :)
L’accesso al centro è gratuito, ma si possono prenotare trattamenti specifici (massaggi totali o parziali, cura della pelle, linfodrenaggio ecc.) a pagamento.
Inoltre...
L’hotel prevede il c.d. Late check–out su richiesta, di cui una volta anche noi abbiamo usufruito.
Basterà avvertire la reception che farà come sempre del suo meglio per accontentare i clienti (salvo complicazioni, naturalmente…)
Un compleanno speciale!
Per il centenario, sono stati organizzati molti eventi tra aprile ed ottobre.
I festeggiamenti hanno visto la presenza di artisti di fama internazionale provenienti dal San Carlo di Napoli o dalla Scala di Milano, oltre che dal Metropolitan di New York e dalla Staatsoper di Berlino.
Una mostra fotografica nel Cafè testimonia i grandi maestri che nel tempo hanno diretto concerti di musica classica all’interno dello Stadt Hotel.
 |
| alcune immagini degli eventi culturali del centenario |
Ogni estate l’hotel ospita un importante evento musicale che vede ospite la Gustav Mahler Jugendorechester, fondata dal grandissimo Maestro Claudio Abbado e quest’anno per l’occasione in luglio la Quinta di Beethoven ha stupito un folto gruppo di spettatori che dalla piazza antistante ha goduto di una particolarissima esecuzione direttamente dalle finestre dell’hotel..."Una Quinta inaudita"!
Non solo…
La scorsa estate in luglio la famosa piazza Walther si è trasformata in Walzer Platz (Piazza Walzer), un evento di danza dal sapore viennese, che ha riscontrato un tale successo da aver già fissato un appuntamento per il prossimo anno.
Save the date: 17 luglio 2015, non fatevi sfuggire questa occasione 😊
 |
| un articolo dello Stadt Hotel Gazette/Gazzetta della Città |
Ed infine...
Un piccolo aneddoto che mi piace spesso raccontare, ancora dopo tanti anni di soddisfazione nell'alloggiare allo Stadt Hotel...
Sin dalla prima volta che sono entrata in questo "piccolo paradiso", coccolati fino allo spasimo in ogni dettaglio, mentre mi lasciavo incantare dagli arredi, da tutti gli optional offerti ai clienti, continuavo a rimuginare?
Un piccolo aneddoto che mi piace spesso raccontare, ancora dopo tanti anni di soddisfazione nell'alloggiare allo Stadt Hotel...
Sin dalla prima volta che sono entrata in questo "piccolo paradiso", coccolati fino allo spasimo in ogni dettaglio, mentre mi lasciavo incantare dagli arredi, da tutti gli optional offerti ai clienti, continuavo a rimuginare?
Quante stelle dicono che abbia? Minimo 12... 😉
Sono stata in diversi hotel a 4 stelle che non offrivano la metà del comfort e della qualità sia nei servizi che nell’alloggio in generale.
Ho trascorso i primi giorni del mio primo soggiorno a caccia di un particolare di cui potermi “lagnare” per giustificare qualcosa che non mi spiegavo: non comprendevo perchè avesse solo 3 stelle!!!
Alla fine la mia curiosità non trovò freno, quindi senza mezzi termini chiesi in reception la ragione di questa categoria per me inspiegabile.
Con un caldo sorriso mi è stato spiegato che fosse stata una loro scelta...ma continuavo a chiedermi che fine avesse fatto la stellina mancante
La signora Hannelore, moglie del direttore D’Onofrio, ha sorriso e mi ha risposto:
<<Abbiamo scelto di essere il migliore dei 3 stelle, piuttosto che un qualsiasi 4 stelle>>
 |
